Ofte stillede spørgsmål

Hvordan virker det?

Hvilke data bliver sendt fra min computer?

Vi monitorer og afsender følgende data:

  • Screendumps ved skærmændring
  • Program i front på computeren
  • Aktive URL-adresser i browsere
  • Copy-paste af tekst og billeder
  • Processliste og netværksadgang

Hvad skal jeg gøre inden og efter en eksamen?

For at bruge ExamCookie skal du downloade programmet inden din eksamen starter. Det kan du gøre her. Når programmet er startet, skal du logge ind med dit UNI-Login eller det login du har fået udleveret. Efter eksamen afslutter programmet sig selv, og du skal ikke foretage dig mere. Programmet sletter sig selv automatisk med mindre du har gemt det i en skrivebeskyttet mappe eller ikke har været online ved afslutningen.

Kan min computer overvåges efter endt eksamen?

ExamCookie afslutter sig selv ved eksamensafslutning. Programmet kan kun afsende data i den tid en eksamensbegivenhed varer. Derfor virker det ikke når eksamensbegivenheden er afsluttet.

Sikkerhed

Hvem har adgang til de data der bliver sendt fra min computer?

Det har skolens IT-medarbejdere, eksamensansvarlige samt de ansatte skolen har givet tilladelse til. Som oftest vil disse personer kun gennemgå data hvis de har mistanke om snyd. Softwaren sorterer automatisk alle data og rangerer resultaterne således at det kun er data hvor der er mistanke om snyd der bliver tjekket.

Hvor ligger mine data og hvor længe bliver de gemt?

Dine data bliver sendt krypteret til en sikker Microsoft Azure server som man kun kan få adgang til med de rette loginoplysninger. Dine data bliver gemt i op til 3 måneder efter en eksamen. Læs mere om krypterede servere fra Microsoft her.

Fejl ved opstart

Hvilke krav er der for at kunne anvende programmet?

Din computer skal anvende Windows eller Mac som styresystem. For Windows computere er kravet at de har installeret .Net Framework 4.5. Det er standard i de fleste Windows versioner, herunder Windows 7, Windows 8 og Windows 10. Programmet kræver at din Mac er version 10.6 “Snow Leopard” eller nyere. Er dit operativsystem ældre, skal du kontakte skolens IT-medarbejder som kan hjælpe dig med at opdatere din computer.

Min Mac siger at den ikke kan tillade programmet at starte

Vores software er godkendt af Apple, men da du ikke downloader ExamCookie i App Store, skal din gatekeeper have tilladt “Mac App Store og kendte udviklere”. Dette har langt de fleste computere allerede aktiveret, men har din ikke dette, skal du gå ind under: Systemindstillinger > Sikkerhed & anonymitet. Der vil du nederst kunne tillade “kendte udviklere”.

Mit program crasher, og ikonet forsvinder

Hvis dette sker under en eksamen, skal du straks kontakte en eksamensansvarlig for at underrette vedkommende om problemet. De vil også selv kunne se at dit program er lukket ned.

Kan jeg teste programmet inden eksamen?

Du kan altid prøve at downloade og starte programmet. Når dit program er startet, kan du køre en funktionstest som vil give dig et svar på om programmet kan køre på din computer.

Jura og rettigheder

Er det tilladt at institutionen kræver at du benytter ExamCookie?

Skolen har ifølge loven ret til at kræve at du anvender programmet ved eksamen. Programmet kan kun indsamle data fra computeren i det tidsinterval eksamen foregår i, og kan ikke tilgå data på din computer før eller efter eksamen. Se §5 stk. 3 i eksamensbekendtgørelsen der tillader institutionen at monitorere dig under eksamen.

Hvem er tilsynsmyndighed for ExamCookie?

Datatilsynet (Danish Data Protection Agency) er tilsynsmyndighed for firmaer der yder behandling af personoplysninger. Det er derfor også dem der har ansvar for at føre tilsyn.

Hvordan logger man ind?

Du indtaster blot dine UNI-Login oplysninger, ligesom du ville gøre på Netprøver. Har du problemer med dit UNI-Login, kan du få udleveret et andet login af en eksamensvagt. Det er dit ansvar at logge ind inden prøven starter, så husk at kontakte en eksamensansvarlig hvis du har loginproblemer.

Hvad sker der, hvis man glemmer at starte programmet?

Det vil være synligt for de eksamensansvarlige hvis du ikke har startet programmet. Da det vil være et krav at ExamCookie er aktiveret ved brug af computer under eksamen, er du nødt til at starte programmet inden din prøve starter.

Hvilke programmer må man bruge, når softwaren er åbnet?

Du må bruge de hjælpemidler der ifølge Undervisningsministeriet og din skole er tilladt. Du kan læse mere om reglerne for eksamen under menuen Eksamensregler. Derfor er det vigtigt at du ved præcist hvilke elektroniske hjælpemidler du må anvende til den enkelte prøve. Spørg din lærer inden prøven hvis du er i tvivl.

Hvad betyder det gule ikon?

Det gule ikon vises når du har startet programmet og er logget ind, men din eksamen endnu ikke er startet. Ikonet skifter til grønt så snart din eksamen er sat til at starte. Programmet er altså ikke aktivt når du ser det gule ikon.

Hvad betyder det grønne ikon?

Det grønne ikon betyder, at dit program er aktivt og monitorerer din computer.

Hvad betyder det røde ikon?

Hvis ikonet lyser rødt, er det fordi du ikke har internetforbindelse og programmet derfor ikke kan afsende dine data. Dette skal du ikke bekymre dig om da dine data stadig bliver lagret og bliver sendt når du kommer på internettet igen. Programmet kan kun afinstallere sig selv hvis det har fået afsendt de data der blev dannet i din eksamensperiode.